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Conditions de paiement et d’annulation
CONDITIONS DE PAIEMENT
Coordonnées de L’O Reine :
Wellness Lodge BV
Molenstraat 5
1600 Sint-Pieters-Leeuw
TVA : BE0749.518.208
Numéro de compte : BE42 1431 1216 6154
Montant de la location :
Le montant total de la location est payé lors de la réservation.
Le dépôt de garantie doit être versé 14 jours avant l’arrivée ou immédiatement si la réservation est effectuée moins de 14 jours avant l’arrivée.
Holiday home : 500 €
En cas de non-paiement dans les délais impartis, le propriétaire se réserve le droit d’annuler la réservation.
En cas de départ anticipé, aucun remboursement ne sera effectué.
CONDITIONS D’ANNULATION
En cas d’annulation par le locataire :
En cas d’annulation par le locataire, nous devons facturer des frais administratifs de 200 € à tout moment.
| Date d’annulation | Remboursement |
|---|---|
| Avant 10 semaines | €200 |
| De 10 à 5 semaines | 80% +€200 |
| 4 semaines | 70% + €200 |
| 3 semaines | 50% + €200 |
| 2 semaines | pas de remboursement |
Private Wellness/ Wellness Suite:
En cas d’annulation par le locataire, nous devons facturer des frais administratifs de 50 € à tout moment.
Durée de l’annulation / indemnisation
2 semaines à l’avance / possibilité de reprogrammer la réservation, si la situation le permet + €50
1 semaine à l’avance / pas de remboursement
En cas d’annulation pour force majeure :
En cas de force majeure imprévisible et indépendante de la volonté des deux parties, le propriétaire s’engage à adopter une approche constructive, par exemple en émettant un bon d’achat du montant déjà payé, valable 1 an.
En cas d’annulation par L’O Reine :
En cas d’annulation par L’O Reine, le montant payé sera remboursé au locataire.
En cas d’interruption obligatoire du séjour, le propriétaire est tenu de rembourser le montant restant ou de convenir de la continuation du séjour à une autre période via un bon d’achat.